وجهة نظرنا: الموارد البشرية تقود عصر المرونة
في عام 2026، أصبحت إدارة الموارد البشرية في طليعة عملية التحول المؤسسي. وفي ظل ما تواجهه المؤسسات من تحولات اقتصادية، واختراقات تكنولوجية، وتزايد توقعات الموظفين، يروج قادة الموارد البشرية لتجربة الموظف (EX) باعتبارها محركًا استراتيجيًا للأعمال — وليس مجرد مبادرة ثانوية — من أجل تعزيز مرونة المؤسسة.
وفقًا لتقرير "حالة مكان العمل لعام 2026" SHRMوتقرير " أولويات وتوقعات مديري الموارد البشرية لعام 2026":
- تعد EX أولوية قصوى لفرق الموارد البشرية ورؤساء الموارد البشرية.
- يؤثر EX بشكل مباشر على مرونة الأعمال ومستوى المشاركة والنمو.
- تحقق المؤسسات عالية الأداء التي تضع الموظفين في المقام الأول نتائج تجارية ملموسة.
عندما تضع الموارد البشرية تجربة الموظفين في صدارة أولوياتها، لا تكتسب المؤسسات التفاعل فحسب، بل تكتسب أيضًا المرونة والسرعة والميزة التنافسية.
يمكن للقادة الذين يستثمرون في EX أن يتوقعوا:
- مسارات تطوير قيادية أقوى تدعم النمو المستدام للأعمال.
- زيادة التفاعل والأداء، مدفوعة بالثقة والوضوح.
- التطوير السريع للمهارات لضمان بقاء الفرق في طليعة التغيرات التكنولوجية.
- ثقافة قائمة على الثقة والتعاون تعمل على تسريع تحقيق النتائج.
تجربة الموظف ليست مجرد ميزة إضافية. إنها استراتيجية أساسية للأعمال. SHRM بناء مؤسسات مرنة ومستعدة لمواجهة المستقبل، مما يمكّنك من الانتقال من النية إلى التأثير.
72%
يعتقد خبراء الموارد البشرية أن توقعات الموظفين من أرباب العمل أصبحت أعلى اليوم.
31%
يقول خبراء ومسؤولو الموارد البشرية إن تجربة الموظفين آخذة في التدهور أو التقلص.
46%
يذكر عدد من مديري الموارد البشرية أن الحفاظ على معنويات الموظفين وحماسهم يمثل تحديًا.
الرسالة واضحة:تجربة الموظفينتتعرض لضغوط — ويُتوقع من قسم الموارد البشرية أن يقود الاستجابة لذلك.
3 استراتيجيات أساسية لتجربة الموظفين من أجل مرونة الأعمال
1. تنمية قادة قادرين على النجاح في ظل الظروف غير المستقرة
تبدأ المنظمات المرنة بقيادة مرنة. يجب إعطاء الأولوية لتنمية المهارات القيادية التي تركز على القدرة على التكيف والتعاطف وإتقان استخدام الذكاء الاصطناعي، وذلك لتهيئة الأجواء المناسبة وتوجيه الفرق خلال فترات عدم اليقين والتحول.
غالبًا ما "ينزف" القادة بطرق غير واضحة. تعلم كيفية استخدام إطار عمل RECLAIM لتعزيز التعافي والمرونة والقيادة الأصيلة.
قم بتأمين القوى العاملة لديك في المستقبل من خلال توظيف أكثر فعالية من خلال الحصول على أوراق اعتمادك وتحويل استراتيجية المواهب لديك.
2. الرفاهية كعامل محفز للإنتاجية
يؤثر الإرهاق والتوتر وتآكل الثقة بشكل مباشر على الأداء. تعامل مع مسألة الرفاهية باعتبارها عنصراً أساسياً في استراتيجية تجربة الموظفين لديك من أجل الحفاظ على التفاعل والاحتفاظ بالموظفين والإنتاجية.
تساعدك هذه الدورة التدريبية على تحقيق هذه الأهداف الثلاثة من خلال أدوات عملية، والتعلم التعاوني، ونهج قائم على الاستراتيجية الإنسانية لتعزيز مشاركة الموظفين.
احصل على التدريب الضروري في مجالات الصحة النفسية والتواصل والتخطيط للسلامة وتعاطي المواد المخدرة — كل ذلك وفقًا لسرعتك الخاصة.
تساعدك هذه الدورة التدريبية على الانتقال من مجرد إدارة الأداء إلى الارتقاء به — من خلال تمكين موظفيك، وتشكيل الثقافة المؤسسية، وتحقيق تأثير ملموس في جميع أنحاء مؤسستك.
3. الاستعداد للمستقبل من خلال تطوير المهارات في الوقت الفعلي والاستعداد لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
تتطلب وتيرة التغيير التعلم المستمر. زود موظفيك ببرامج تطوير المهارات في الوقت الفعلي واعتمد الذكاء الاصطناعي بطريقة أخلاقية، حتى يتمكنوا من التكيف بمرونة مع التغيرات في السوق والتكنولوجيا ومتطلبات الامتثال.
يتميز هذا البرنامج المكثف بنهج تعليمي منظم، حيث يبني كل مستوى على ما سبقه.
اطلع على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول بناء ثقافة التعلم واحصل على إجابات من نيكول أوكوما، عضو SHRM ومسؤولة الموارد البشرية في The MetroHealth System.
يشرح هذا الدليل كيفية تقييم احتياجات التدريب في المؤسسة، وكيفية حصر معارف ومهارات الموظفين.
لا تعرف من أين تبدأ؟ تحدث إلى أحد مستشاري SHRM .
احصل على إرشادات مخصصة وحلول عملية لتعزيز استراتيجيتك الخاصة بتجربة الموظفين — بدءًا من القيادة والثقافة وصولاً إلى الامتثال وتخطيط القوى العاملة.
أبحاث مختارة
تجربة الموظف تصبح أولوية قصوى في عام 2026
الأعضاء فقطتقرير حالة أماكن العمل لعام 2026
يواجه العمال وأماكن العمل اليوم ضغوطًا لم يسبق لها مثيل: عدم الاستقرار الاقتصادي، والتوسع السريع في استخدام الذكاء الاصطناعي، والتغير المستمر في التوقعات.
برزت تجربة الموظفين باعتبارها الأولوية القصوى التي ينبغي أن تركز عليها إدارة الموارد البشرية في عام 2026. اكتشف كيف يمكن لقادة الموارد البشرية الاستفادة من تجربة الموظفين كعامل محرك استراتيجي من أجل:
- تعزيز الرفاهية والمشاركة.
- تعزيز الاحتفاظ بالموظفين.
- تحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس.
قم بتنزيل التقرير الكامل للاطلاع على الرؤى الرئيسية والاستراتيجيات العملية المدعومة بالبحوث لمساعدة قسم الموارد البشرية على بناء قوة عاملة تتمتع بالمرونة والقدرة على التكيف، مع تحقيق تأثير ملموس.
الأعضاء فقطأولويات وتوقعات رئيس قسم الموارد البشرية لعام 2026
يعمل الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية على تعزيز تجربة الموظفين باعتبارها أولوية استراتيجية، مع التركيز بشكل كبير على ثقافة مكان العمل، ومستوى التفاعل، وتطوير المهارات القيادية في ظل حالة عدم اليقين والتغير السريع.
يُشير ما يقرب من نصف مديري الموارد البشرية إلى أن الحفاظ على الروح المعنوية والحافز يمثل أحد التحديات الرئيسية — مما يؤكد الحاجة الملحة إلى استراتيجيات تقودها تجربة الموظفين.
قم بتنزيل التقرير الكامل للاطلاع على استراتيجيات قابلة للتطبيق من أجل:
- تعزيز الثقافة والقيادة.
- التعامل مع عملية التحول بموارد محدودة.
- تعزيز المرونة التنظيمية.
ركائز استراتيجية EX التي تعزز المرونة
- القيادة التكيفية التي تركز على الإنسان
- ثقافة قائمة على الثقة العالية ومدفوعة بالنمو
- المهارات في الوقت الفعلي والاستعداد لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
- الامتثال الذي يضع الإنسان في المقام الأول
القيادة التكيفية التي تركز على الإنسان
تعد قدرة القادة على التكيف عاملاً حاسماً للنجاح في ظل حالة عدم اليقين ولتحقيق التميز الثقافي. ويعد تنمية قادة يجمعون بين التعاطف والمرونة والإلمام بالتكنولوجيات الناشئة أمراً أساسياً لتزويد الفرق بالقدرة على التوافق مع الأهداف التجارية المتغيرة، وبث الثقة، وتعزيز الابتكار على جميع المستويات.
SHRM الأطر والموارد والدعم المتخصص الذي تحتاجه لتنمية قادة قادرين على التكيف، يمكنهم التعامل مع التعقيدات والقيادة بفعالية.
يُزودك هذا البرنامج العملي بالعقلية والأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتصبح الشريك الاستراتيجي للموارد البشرية الذي تحتاجه مؤسستك.
اكتشف كيف أن القيادة القائمة على الخوف تحد من الإمكانات ولماذا الحب غير الأناني والمسؤول هو الترياق.
في هذه SHRM التفاعلية عبر الإنترنت التي تنظمها جمعية SHRM الم SHRM ، سنستكشف الركائز الثلاث الأساسية للقيادة القائمة على الذكاء العاطفي.
المشتركون يشاهدون مجانًا. لست مشتركًا؟ ادفع لمشاهدة الفيديو.
PMQ+: تكوين مديري مشاريع قادرين على تحقيق النتائج
إن برنامج SHRMلتأهيل مديري الأفراد المقترن بالإرشاد المهني الفردي (PMQ+) يمنح مديري الأفراد لديك المهارات والثقة ودعم الأقران الذي يحتاجونه للقيادة بفعالية. وبدعم من أبحاث SHRM ومصممة للتأثير، فإنها تحول التدريب إلى مكاسب أداء قابلة للقياس في مؤسستك.
ثقافة قائمة على الثقة العالية ومدفوعة بالنمو
إن بناء ثقافة قائمة على الثقة العالية ومحفزة للنمو يعد أمراً استراتيجياً ضرورياً للاحتفاظ بأفضل المواهب وتحقيق نتائج الأعمال. ونظراً لأن الإجهاد والإرهاق يهددان مستوى المشاركة والأداء، فإن دوركم القيادي في تعزيز الأمان النفسي والشفافية والرفاهية يعد أمراً بالغ الأهمية.
SHRM برؤى عملية واستراتيجيات مجربة لتعزيز ثقافات تعمل فيها الثقة والنمو على تحفيز الابتكار والمرونة والنجاح الدائم.
انضم إلينا في ندوة عبر الإنترنت ثرية بالمعلومات تستكشف التقاطع بين التحولات الحياتية والصحة العقلية في مكان العمل.
المشتركون يشاهدون مجانًا. لست مشتركًا؟ ادفع لمشاهدة الفيديو.
التعلم الإلكتروني: صحة القوى العاملة
الصحة والرفاهية ليست مجرد ميزة إضافية، بل هي استراتيجية فعالة. يوضح لك هذا البرنامج كيفية تصميم مبادرة للصحة والرفاهية تضع الثقافة في المقام الأول، وتُعزز الصحة على المدى الطويل، والمشاركة، ونجاح المؤسسة.
المهارات في الوقت الفعلي والاستعداد لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
يعد تطوير المهارات في الوقت الفعلي والاستعداد لتقنيات الذكاء الاصطناعي أمرين بالغين الأهمية للحفاظ على مرونة المؤسسة واستدامتها على المدى الطويل. ومع تطور التكنولوجيا ومتطلبات السوق، فإن قدرتك على تشجيع التعلم المستمر تضمن بقاء القوى العاملة لديك قادرة على المنافسة وفعالة ومستعدة لمواجهة مستقبل العمل.
SHRM أطر عمل قابلة للتطبيق وإرشادات من الخبراء لمساعدة القادة على مواءمة استراتيجيات التعلم مع أهداف العمل — مما يمكّن الفرق من التكيف والتفوق في عصر الذكاء الاصطناعي.
تمنحك شهادة التخصص «Skills First» الصادرة عن SHRM الأدوات اللازمة لتوظيف الموظفين وتطويرهم وترقيتهم بناءً على قدراتهم.
اكتشف كيف تؤثر ثغرات التعلُّم والتطوير على اكتساب المواهب واكتشف استراتيجيات الارتقاء بالمهارات لتلبية متطلبات القوى العاملة المتطورة.
انضم إلى هذه الجلسة لتتعرف على دليل استراتيجي لقيادة عملية التحول نحو الذكاء الاصطناعي في مؤسستك، وإثبات الأثر الإيجابي لقسم التعلم والتطوير على الأعمال، وترسيخ دورك كأحد المهندسين الأساسيين لمستقبل العمل.
المشتركون يشاهدون مجانًا. لست مشتركًا؟ ادفع لمشاهدة الفيديو.
تمكين الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية
يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل الأعمال، ولكن النجاح يعتمد على الأفراد. يساعد برنامج SHRMلتمكين الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية قادة الموارد البشرية على الربط بين التكنولوجيا والذكاء البشري، وبناء المهارات والثقة لقيادة عملية التبني، ودمج الذكاء الاصطناعي في ممارسات الموارد البشرية، وإطلاق العنان لتأثير الأعمال القابل للقياس.
الامتثال الذي يضع الإنسان في المقام الأول
يتطلب التعامل مع التحديات المعقدة المتعلقة بالامتثال — مثل أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وإعداد تقارير ESG، ومتطلبات الشمولية العالمية — اتباع نهج يضع الموظفين في المقام الأول. ويعد تحقيق التوازن بين المتطلبات التنظيمية وتوفير تجربة إيجابية للموظفين أمرًا ضروريًا لتعزيز الثقة ودفع عجلة التقدم المؤسسي.
SHRM موارد متخصصة وحلولاً عملية لمساعدتك على ضمان الامتثال للقوانين، مع الترويج لثقافة عمل شاملة وتطلعية.
احصل على نظرة شاملة وعملية على مدى التزام الشركات الأمريكية بالقوانين طوال دورة حياة الموظف، حتى تتمكن من التعامل مع المخاطر القانونية بثقة ودعم بيئة عمل قوية ومتوافقة مع القوانين.
تعرف على الكيفية التي يمكن بها إطار عمل "الانتماء المعزز بالوصول على أساس الجدارة" (BEAM) SHRMأن يوجه المؤسسات في تنفيذ مبادرات التنوع والاندماج بما يتوافق مع القوانين.
المشتركون يشاهدون مجانًا. لست مشتركًا؟ ادفع لمشاهدة الفيديو.
علاقات الموظفين: خلق بيئة عمل إيجابية
تساعد هذه الدورة المتخصصين الجدد في مجال الموارد البشرية على التعامل مع النزاعات، ومواءمة السياسات مع الثقافة المؤسسية، وتطبيق قوانين العمل في مواقف واقعية.
SHRM : حيث يتجسد مستقبل تجربة الموظفين
9 - 10 مارس 2026
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
أعد تصور تجربة الموظفين باستخدام قوة الذكاء الاصطناعي والرؤية البشرية. اكتشف استراتيجيات متطورة لتخصيص مسارات التطوير، وتعزيز المشاركة، ودفع عجلة الاندماج — مع الحفاظ على الثقة كعنصر أساسي.
19 - 22 أبريل 2026
دالاس، تكساس أو افتراضياً
اكتشف أحدث الاستراتيجيات في مجال المواهب ومشاركة الموظفين. تواصل مع قادة القطاع، واحصل على رؤى قابلة للتطبيق، واكتشف الأدوات اللازمة لجذب أفضل المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها.
16 - 19 يونيو 2026
أورلاندو، فلوريدا أو افتراضياً
انضم إلى الحدث الرائد في مجال الابتكار والقيادة وتجربة الموظفين في قطاع الموارد البشرية. تفاعل مع متحدثين ذوي رؤية ثاقبة، واكتشف أحدث الحلول، وانضم إلى مجتمع الموارد البشرية النابض بالحياة.
لم تصبح SHRM بعد؟ إليك الأسباب التي تجعل فرق الموارد البشرية الرائدة تختار SHRM.
لا تقتصر SHRM على مجرد الحفاظ على الصدارة فحسب — بل إنها تهدف إلى تزويد قسم الموارد البشرية بالأدلة الدامغة والأدوات الفعالة والاستراتيجيات المجربة، لجعل هذا القسم عنصراً لا غنى عنه في تعزيز مرونة الأعمال.
تحظى SHRM بثقة 95% من شركات قائمة «فورتشن 500»، SHRM على:
- ترجمة استراتيجية تجربة الموظفين إلى نتائج تجارية باستخدام البيانات والتحليلات والمعايير المرجعية.
- احصل على إجابات عندما تكون في أمس الحاجة إليها من خلال مستشاري الموارد البشرية في SHRM- حيث يقدمون لك إرشادات شخصية وحلولاً عملية لأصعب تحديات الموارد البشرية.
- احصل على أدوات وموارد حصرية تعزز أداء قسم الموارد البشرية لديك في مجالات تجربة الموظفين والثقافة والمكافآت الإجمالية.
- عزز نفوذك وتأثيرك التنفيذي من خلال ربط استثمارات الموارد البشرية بنمو الإيرادات والربحية والميزة التنافسية.
انضم إلى مجتمع عالمي من قادة الموارد البشرية الذين يبتكرون ويشاركون حلولاً واقعية للتحديات الأكثر إلحاحاً اليوم.
ضاعف تأثير فريق الموارد البشرية لديك من خلال SHRM
بصفتك SHRM فأنت تدرك بالفعل قيمة الحصول على أحدث الأبحاث والأدوات العملية وشبكة مهنية قوية في متناول يدك. تخيل النتائج التي يمكن تحقيقها لو تم تزويد فريق الموارد البشرية بأكمله بنفس المزايا.
من خلال عضوية SHRM للشركات، يمكنك:
- أثبت القيمة الجماعية للموارد البشرية من خلال الاستفادة من بيانات SHRMومعاييرها ودراسات الحالة لربط مبادرات الأفراد بنتائج الأرباح والخسائر.
- عزز تأثيرك من خلال الشهادات التخصصية ومجموعات الأدوات والفعاليات التي تساعدنا على تصميم استراتيجيات الموارد البشرية التي تتوافق مع أهداف الشركة.
- ابقَ على اطلاع بأحدث الرؤى حول اتجاهات القوى العاملة، والتغيرات في مجال الامتثال، والممارسات المبتكرة في مجال الموارد البشرية.
- انضم إلى مجتمع عالمي للموارد البشرية يتبادل الحلول والاستراتيجيات العملية لتسريع نمو المؤسسات.
آخر الأخبار
الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل التقدير. يجب أن يوازن قادة الموارد البشرية بين الأتمتة والأصالة للحفاظ على التقدير الهادف والإنساني في جوهره.
يمكن أن تؤدي الاحتجاجات السياسية إلى تعطيل علاقات الموظفين والعمليات التجارية. اكتشف ست خطوات قابلة للتنفيذ يمكن للموارد البشرية اتخاذها للاستعداد لمشاكل مكان العمل ودعم فرق العمل.
اكتشف استراتيجيات لدعم مقدمي الرعاية في مكان العمل. عزز التعاطف، ودرب المديرين، وأنشئ سياسات تفيد الموظفين وشركتك.
تعرف على كيفية استخدام نهج التلعيب في برنامج التعلم والتطوير الجامعي لتحفيز الموظفين وتعزيز روح الجماعة وتحسين المشاركة.
تلعب الأسبوع الأول دورًا حاسمًا في كيفية نظرة الموظفين الجدد إلى مؤسستك. يقدم دليل التوجيه الثقافي الأول هذا طرقًا عملية لخلق تجربة في الأسبوع الأول تعزز التواصل والثقة والانتماء، بدءًا من اليوم الأول.